Recientemente celebramos el primer webinar sobre PULSAR S, nuestra solución digital todo en uno diseñada para agilizar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia operativa en el entorno del ensacado.

El objetivo del webinar fue mostrar, de manera práctica y clara, cómo PULSAR S ayuda a nuestros clientes a optimizar su servicio postventa a través de tres de los módulos principales: Desk, Parts y Docs.

La sesión, moderada por David Ranera, Sales Director, contó con la participación de nuestros expertos de Joan Feixas, Technical Service, y de Lara Offermann, Customer Support. Joan explicó el funcionamiento del módulo Desk, diseñado para centralizar las comunicaciones técnicas mediante un sistema de tickets integrado, facilitando el seguimiento y resolución de incidencias. Por su parte, Lara presentó el módulo Parts, donde los usuarios pueden consultar, gestionar, realizar un presupuesto de repuestos y utilizar el mapa interactivo de la máquina para consulta. Finalmente, se mostró el módulo Docs, que permite acceder a la documentación técnica estructurada de cada equipo de forma rápida y precisa.

El webinar se ofreció en dos sesiones, una en inglés y otra en español, permitiendo una participación global con asistentes de diversas filiales y países. La acogida fue muy positiva, tanto por la claridad de los contenidos como por el enfoque práctico de las demostraciones.

Desde PAYPER queremos agradecer a todos los asistentes su participación activa y aprovechamos para compartir la grabación del webinar, disponible en el siguiente enlace:

PULSAR S representa un paso adelante en la digitalización avanzada de la producción y el servicio posventa del ensacado. Seguiremos trabajando para ofrecer soluciones más ágiles, claras y accesibles para todos nuestros clientes.